콜라보살롱

수집목적	필수항목	보유·이용기간
본인확인	휴대전화번호	회원탈퇴 까지
문의응대 및 민원서비스	이메일, 문의내용	관련법령에 따른 기간 까지
서비스 이용에 대한 통계	매출액, 서비스별 매출기여도, 결제수단, 고객매출, 판매종류	회원탈퇴 까지
회원가입 및 이용자 식별	이메일, 비밀번호, 이름, 전화번호, 살롱이름, 서비스 분야, 살롱주소, 휴무일, 영업시간(예약제), 살롱 월 목표매출, 접속 기기	회원탈퇴 까지
사용자 초대	이름, 전화번호, 매니저 권한 여부	회원탈퇴 까지
비밀번호 찾기	이메일	회원탈퇴 까지
예약서비스	살롱 고객 이름, 휴대전화번호, 예약내용	회원탈퇴 까지
고객 관계 관리(CRM)	살롱 고객 방문시간, 프로필(성별), 시술메모, 성향, 시술사진, 구매서비스, 직업, 이름, 이메일, 전화번호, 생년월일, 뷰티차트, 기념일, 주소	회원탈퇴 까지
추천 서비스 개발 및 운영 (*개인을 식별하지 않음)	살롱 고객 방문시간, 프로필(성별), 시술메모, 성향, 시술사진, 구매서비스, 직업, 이름, 이메일, 전화번호, 생년월일, 뷰티차트, 기념일, 주소	회원탈퇴 까지
소셜 회원가입 및 계정 연동	Apple(이름, 이메일, 전화번호), 페이스북(이름, 프로필 사진, 이메일)	회원탈퇴 까지 또는 동의철회 까지

마케팅

수집목적	필수항목	보유·이용기간
새로운 기능 알림	휴대전화번호, 이름	동의철회 까지

서비스 운영 및 관리

수집목적	필수항목	보유·이용기간
스탠다드/프리미엄 이용권 결제 (카드결제/계좌이체)	예금주명, 은행명, 계좌번호, 카드사명, 생년월일, 이름, 이메일, 통신사, 휴대전화번호, 카드번호	관련법령에 따른 기간 까지

기타

회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.
회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다.
회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다.
회사는 다음의 방식으로 개인정보를 수집하며 수집 전 사전동의를 획득합니다.

서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 직접 입력하는 방식
박람회, 세미나, 행사진행 등 오프라인에서 서면으로 개인정보를 수집하는 방식
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2조

가명정보 처리에 관한 사항

회사는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다. 가명정보란 개인정보를 가명처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용 · 결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보입니다.

가명정보 활용

가명정보의 처리목적	가명처리하는 개인정보의 항목	가명정보 처리 및 보유기간
소비 트렌드 평균 데이터 분석 및 경영지표 활용	서비스 이용기록, 서비스(상품) 구매이력, 판매종류, 매출액, 서비스별 매출기여도, 결제수단, 고객매출	이용목적 달성 시 까지

가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 가명정보 및 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보(이하 이 조에서 “추가 정보”라 한다)에 대하여 안전성을 확보하기위한 조치를 하고 있습니다.
가명정보와 추가 정보를 분리 보관합니다. 다만, 추가 정보가 불필요한 경우에는 추가 정보를 파기합니다.
가명정보와 추가 정보에 대한 접근권한을 분리하고 업무 수행에 필요한 최소한의 접근 권한을 부여하고 접근 권한의 보유 현황을 기록으로 보관하는 등 접근 권한을 관리ㆍ통제합니다.
회사는 가명정보의 처리 내용을 관리하기 위하여 본 개인정보처리방침에 관련 기록을 작성합니다.
특정 개인을 알아보기 위한 목적으로 가명정보를 처리하는 것을 엄격하게 금지합니다.
가명정보를 처리하는 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생성된 경우에는 즉시 해당 정보의 처리를 중지하고, 지체 없이 회수ㆍ파기합니다.

3조

개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항

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개인정보 자동수집정보 사용목적

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개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	3년
표시/광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
접속에 관한 기록보존	통신비밀보호법	3개월

5조

개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내

수탁자	위탁업무	연락처
Google(firebase)	데이터보관 및 전산시스템 운용·관리	googlekrsupport@google.com
㈜토스페이먼츠	스탠다드/프리미엄 이용권 및 포인트 결제(카드결제/계좌이체)	1544-7772

6조

개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내

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7조

개인정보의 국외이전

회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 전송하고 있습니다.

국외이전 개인정보안내

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개발 및 유지보수	휴대전화번호, 이메일, 문의내용, 매출액, 서비스별 매출기여도, 결제수단, 고객매출, 판매종류, 비밀번호, 이름, 전화번호, 살롱이름, 서비스 분야, 살롱주소, 휴무일, 영업시간(예약제), 살롱 월 목표매출, 상세주소, 통화, 시간대, 매니저 권한 여부, 살롱 고객 이름, 예약내용, 살롱 고객 방문시간, 프로필(성별), 시술메모, 성향, 시술사진, 구매서비스, 직업, 생년월일, 뷰티차트, 기념일, 주소, 예금주명, 은행명, 계좌번호, 카드사명, 통신사, 카드번호, 프로필, 성별, 방문시간	서비스 제공시 암호화된 네트워크를 통해 전송	동의철회 또는 위탁계약 종료 중 먼저 도달한 날	Google(firebase) / 미국	googlekrsupport@google.com

8조

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근통제 제한

개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

9조

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자(또는 법정대리인)의 개인정보 권리를 보호하기 위해 아래와 같이 행사 방법을 마련하고 있습니다.

이용자의 권리 및 행사방법

열람/수정 : 설정 > 살롱정보/디자이너정보
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그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
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이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 이용자의 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제)를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인합니다.

10조

개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

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개인정보보호 책임자의 역할

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11조

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